Contact
Heb je een vraag over je bestelling, je foto’s of iets anders? Stuur ons een bericht via het formulier hieronder, of mail direct naar info@bearmemory.com. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.
Bestelling annuleren
Annuleren kan kosteloos zolang de productie van jouw Memory Bear nog niet gestart is. De Memory Bear is een gepersonaliseerd product; op grond van artikel 6:230p sub f BW geldt er geen herroepingsrecht zodra de productie is begonnen. Zie het Retourbeleid.
Klachten
Wij bevestigen je klacht binnen 5 werkdagen en handelen deze zo mogelijk binnen 14 dagen af. Kom je er met ons niet uit en woon je in een ander EU-land, dan kun je kosteloos advies vragen bij het Europees Consumenten Centrum via eccnederland.nl.
BearMemory · Keurenplein 41, Box C4908, 1069 CD Amsterdam · KvK 42034488 · BTW-ID NL005445149B72