Verzendbeleid
Verzenden en levering
Voor 12:00 uur besteld op een werkdag? Dan gaat je Memory Bear dezelfde dag nog op de post. Verzending binnen Nederland is altijd gratis.
Waar wij bezorgen
Wij verzenden op dit moment uitsluitend binnen Nederland. Woon je in een ander land en wil je toch een Memory Bear? Mail ons via info@bearmemory.com, dan kijken we wat er mogelijk is.
Hoe het werkt
Je kiest je 6 foto's direct op de productpagina, nog voordat je bestelt. Daardoor hebben wij alles binnen op het moment dat je betaling rond is en kunnen we meteen aan de slag: printen, in het fotoboekje zetten, inpakken en versturen.
Levertijd
- Voor 12:00 uur besteld op een werkdag: dezelfde dag verzonden
- Na 12:00 uur of in het weekend: de eerstvolgende werkdag verzonden
- Bezorging: 1-2 werkdagen na verzending, met PostNL
De uiterste levertermijn bedraagt 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Bij vertraging nemen wij contact met je op en heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Verzendkosten
Gratis. Binnen Nederland betaal je nooit verzendkosten.
Track en trace
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een e-mail met een track en trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.
Verkeerd adres of niet thuis
Controleer je adres goed bij het afrekenen. Klopt er iets niet? Mail ons meteen via info@bearmemory.com - zolang het pakket nog niet verzonden is, passen we het adres kosteloos aan. Ben je niet thuis, dan probeert de bezorger het opnieuw, levert hij bij de buren, of laat hij een bericht achter waar je het pakket kunt ophalen.
BearMemory · Keurenplein 41, Box C4908, 1069 CD Amsterdam · KvK 42034488 · BTW-ID NL005445149B72